2017年年底開始,蘇州快餐配送點評集團依托平臺上數以億計的消費者評價大數據,對有關食品安全的數據進行結構化、可視化統計分析,在與上海市食藥監部門合作開發的“天眼”系統1.0版、2.0版基礎上,又開發了3.0全國版,客觀反映了全國各地老百姓對蘇州快餐配送行業質量安全的評價情況,為監管部門了解整體態勢、開展線下監管等提供參考。與國家食藥總局合作,運用“天眼”系統分析首批食品安全示范城市的蘇州快餐配送行業質量安全狀況,形成大數據報告;與上海、北京、廈門、廣東等地的食藥監部門進行“天眼”數據應用合作;與上海市食藥監局合作推出“天眼”系統手機App版;將“天眼”系統應用于廈門市食品藥品監測預警中心等,充分運用大數據服務政府食品安全監管工作。
此外,蘇州快餐配送蘇州快餐也在騎手端延時顯示用戶評價,同時對騎手和配送站點隱藏用戶評價詳情,保障用戶進行真實評價的權利,營造和諧配送氛圍。4. 社會共治,開展政企合作,為食品安全保駕護航蘇州快餐配送蘇州快餐在食品安全和相關的消費者安全的問題上,明確落實各個環節責任主體,逐一進行風險管理。同時,也發力政企合作,開展社會共治,為食品安全保駕護航。
例如,發揮平臺優勢,樹立食品安全優秀商鋪典型,對優秀案例的經驗和食品安全的知識進行宣傳、推廣、培訓;發揮蘇州快餐小哥“雙入戶”的宣傳優勢,通過蘇州快餐小哥對消費者進行食品安全方面的宣傳科普;2017年7
月1日,蘇州快餐配送點評集團與中國食品科學技術學會共同簽署《中國食品科學技術學會與蘇州快餐配送點評集團合作協議》,也與國家食藥總局高級研究院合作參與食品安全研究工作;通過與主流媒體的合作,加大食品安全的宣傳力度;通過與第三方專業服務行業的合作,在食品安全的科普培訓中,為蘇州快餐蘇州快餐及商家門店提供解決問題的思路和方案。
其實,食品安全問題的重要性、緊迫性已經成為整個蘇州快餐行業的共識。政府監管機構、消費者、平臺、蘇州快餐蘇州快餐所形成的四方利益共同體在整個行業共識的指引下,在有法可依、有法必依、執法必嚴的法治環境中,通力合作、加強監管、協力打造一個人人放心的食品安全環境。